Но каждая локальная неудача приносит знание и даёт шанс отточить подход к выполнению задачи. Как признавался Адкинс, «нельзя сказать, чтобы для IBM это было нормально или естественно». Однако каждый раз, когда команда Харрельда наталкивалась на очередное препятствие, они придумывали новое решение. Хотя менеджеры ВВБ не обязаны строить точные прогнозы прибыли, от них требуется предельная ясность при формулировании гипотез, чтобы неозвученные и непроверенные предположения не привели к дорогостоящему концу затеи. Девиз ВВБ-процесса, о котором без устали твердят Харрельд и его люди, – проигрывать как можно раньше и понемногу.

гэри хэмел будущее менеджмента

Созидательное разрушение подталкивает компании быть более креативными и изобретательными. Вы должны уметь заслужить своё место на рынке и делать это каждый день. Все равно централизация и драконовские меры контроля едва ли защитят организации от неоправданного риска. Но до сих пор эти «изобретатели» отвечали только за то, чтобы как можно быстрее продавать созданные ими самими псевдоценные бумаги. Нужно придумать такие стимулы для банкиров, чтобы они заботились о далеком будущем, считали себя не наемниками, которые работают только ради миллионных бонусов, а управляющими, обязанность которых — блюсти интересы тех, кто им доверяет.

Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук

Самым большим препятствием для управленческой инновации могут быть ваши собственные взгляды на менеджмент. Осознание того, что неудача в 80% проектов является частью эволюционной модели компании. Это позволяет проводить быстрые и малозатратные эксперименты.

гэри хэмел будущее менеджмента

А теперь мы должны обернуться назад и оспорить эти фундаментальные истины. Внедрение перечисленных мер поможет организациям обуздать бюрократию и дать волю талантам. Важно, однако, отказываясь от устаревших методик, взять у них все лучшее. Зачем вам, к примеру, лекарство от самоуспокоенности и инертности, если его «побочное действие» — опрометчивость и неэффективность? Чаще всего руководители держатся за старые методы потому, что не представляют себе, что можно как-то иначе, менее формально, добиваться своего.

Основы менеджмента

Гари Хэмел — основатель и председатель совета директоров Strategos, компании, помогающей своим клиентам в разработке революционных стратегий, профессор стратегического и международного менеджмента в London Business School. The Economist назвал Хэмела «главным гуру-стратегом мира». Journal of Business Strategy недавно включил профессора Хэмела в список 25 лучших бизнес-мыслителей XX века. Третья проблема, с которой компаниям приходится иметь дело, возможно, самая непростая.

гэри хэмел будущее менеджмента

Вот почему скрывать информацию в высшей степени неразумно. Чтобы вовремя принимать решения, которые отражали бы интересы всей организации, рядовые сотрудники должны получать самую полную и свежую информацию. Поэтому компаниям надо создавать такие информационные системы, которые давали бы каждому служащему «объемное изображение» важнейших показателей и приоритетов. Перенастроить менеджмент для работы в открытом мире. Новые бизнес-модели все чаще делают ставку на формы общественного производства, которые выходят за пределы организации, поэтому основанный на формальной власти менеджмент изжил себя.

Глобальные идеи

Замена управленческой ДНК компании требует времени. Даже сегодня, спустя годы после запуска программы ВВБ, IBM продолжает её оттачивать. В следующие пять лет ответ на эти непростые вопросы обрёл форму нового управленческого процесса, направленного на пестование «возникающих возможностей бизнеса» (ВВБ). После запуска в 2000 году ВВБ-процесс, как его окрестили, быстро превратился в полноценную систему выявления, кадрового обеспечения, финансирования и мониторинга работы новых деловых начинаний.

И в этой связи ежемесячные совещания – хорошая возможность ещё раз взглянуть на основные предпосылки проекта в свете отзывов потребителей и перемен во внешней среде. Очень часто разработчиков призывают двигаться быстрее, но не менее часто убеждают сделать шаг назад и пересмотреть отдельные базовые предположения, которые стали казаться шаткими. Как и в большинстве компаний, при оценке хода проектов в IBM уделялось большое внимание глубине анализа, финансовой точности и текущим показателям работы. Прекрасно понимая, что такой уклон может плохо повлиять на становление новых бизнесов, команда Харрельда составила новую схему, более подходящую для оценки результатов творческой работы по созданию новых рынков. После выхода Томпсона на пенсию в сентябре 2002 года ключевой фигурой в деле развития новых бизнесов стал Брюс Харрельд, главный стратег IBM. Как и Томпсон, Харрельд имел прямой доступ к верхушке компании, включая нового председателя совета Сэма Палмизано.

Экономические методы управления в менеджменте

Вопрос в том, что вы делаете, чтобы стимулировать этот процесс. Контроль, конечно, нужен, но слишком часто он губит инициативу, гасит искру творчества и увлеченность делом — а это краеугольные камни успеха любой организации. В финансовом мире, чувствительном к любым внешним воздействиям, правом принимать решения нужно наделять как можно больше людей, чтобы главным средством сдерживания стали культурные нормы, а не формальные проверки. Предоставлять сотрудникам больше самостоятельности.

Гэри Хэмел – Humanocracy: Создание организаций, таких же удивительных, как люди внутри них

Прогнозы затем сводятся в единое плановое значение выручки. После нескольких месяцев сражений с проблемой команда Харрельда нашла решение – гибридную структуру, в которой ответственность за ВВБ-процесс основы форекс делилась между стратегической службой и «принимающим» подразделением. Согласно идее, каждая ВВБ приписывается к бизнес-единице, способной помочь техническими знаниями и доступом к рынку.

Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире

Даже не надейтесь получить ответы на эти вопросы в ходе двухдневного выездного совещания руководства или от рабочей группы корпоративного уровня. Можно начать с того, что попросить участников процесса планирования и бюджетирования назвать крупную управленческую задачу, которая, будучи успешно решена, даст компании преимущество над оппонентами. Пригласите графический анализ форекс разнородную группу руководителей провести целый рабочий день на семинаре по выявлению бытующих в компании управленческих догм. (Можно воспользоваться шаблоном дискуссии из седьмой главы). Придётся поработать как следует, чтобы вытащить на поверхность глубинные представления, стоящие на пути беспрецедентного прорыва в результатах работы.

Книги по рекламе, маркетингу, PR и дизайну

Вот почему выстраивать стратегию будущего должно как можно больше людей. Когда к этому процессу привлекаются широкие массы, это гарантирует заинтересованность сотрудников всех уровней еторо отзывы в том, чтобы не просто идти со временем в ногу, а опережать его хотя бы на полшага. Не должность, а знания и интуиция — вот от чего должно зависеть, кто будет иметь право голоса.

Сложным экосистемам нужны новые методы управления. Цели управленческой деятельности принято описывать в терминах «эффективности», «преимущества», «стоимости», «превосходства» и т.д. При всей важности этих задач они не могут никого захватить. Эти вечные ценности всегда вдохновляли людей на подвиги, и в управлении нельзя больше низводить их до уровня третьестепенных.

Другое дело, что управленческая работа всё меньше будет выполняться «менеджерами». Конечно же, кому-то надо будет по-прежнему координировать деятельность, согласовывать индивидуальные усилия, ставить задачи, распространять знания и распределять ресурсы, но эта работа будет всё более передаваться на периферию организации. Сначала, по мере того как в компании будут разворачиваться дискуссии о будущем менеджмента, должно естественным путём сформироваться общее представление. Начинайте с них все совещания, ими же и заканчивайте. Подмечайте сходные мысли, повторяющиеся темы, общие мечты. Сведите их в набор коллективных представлений и используйте его для разжигания дальнейшей дискуссии.

Оно ставит инновации во главу угла и служит предостережением тем, кто склонен рефлексивно защищать статус-кво. В связи с этим есть два вопроса, на которые каждый бизнеслидер должен уметь отвечать. Во-первых, рисуя широкими мазками, какими новыми отличительными характеристиками будет обладать наша система управления через пять лет? И во-вторых, каким образом это даст нам конкурентное преимущество?

Leave a Reply

Your email address will not be published.